System zgłoszeń w ramach Programu – Średzka Karta Mieszkańca pozwala mieszkańcom Gminy Środa Wielkopolska zgłaszać usterki i lokalne sprawy bezpośrednio z poziomu telefonu lub aplikacji.

Możliwość taka udostępniona jest dla mieszkańców posiadających aktywne konto użytkownika.

Zgłoszenia mogą być dokonywane w takich obszarach jak: infrastruktura, czystość i porządek, zwierzęta, bezpieczeństwo publiczne.

Zgłoszenia dokonywane za pomocą tej aplikacji nie dotyczą sytuacji związanych z zagrożeniem życia lub zdrowia ludzkiego. Takie sprawy należy bezzwłocznie przekazywać do właściwych służb na numer alarmowy 112.

Najważniejsze cechy systemu zgłoszeń:

• Proste zgłaszanie: Możliwość szybkiego przekazywania spraw miejskich i usterek (np. uszkodzona infrastruktura, problemy w przestrzeni publicznej).
• Lokalizacja i dokumentacja: Do zgłoszenia dołącza się dokładną lokalizację na mapie oraz zdjęcie.
• Obsługa przez urzędników: Zgłoszenia trafiają bezpośrednio do urzędu w celu dalszej weryfikacji i realizacji.
• Forma dostępu: System jest dostępny poprzez funkcjonalną aplikację mobilną lub w wersji cyfrowej.